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咱庄户人身边有了政务大厅

发布时间:2019-05-14 21:00:12

咱庄户人身边有了“政务大厅”

3月20日上午,吴堡县郭家沟镇杨家沟村村民董文利来到位于镇政府的便民服务中心,更换旧的计生“三查”证。“来,在这里填上姓名和家庭情况……”工作人员麻利地为她登记、填表,不到3分钟,董文利就拿到新证。

“以前可没有这么方便。你看,这几间是农业、民政部门的办公室,那几间是财政部门的办公室,而计生部门的办公室还要过了这个门洞往后走才到。以前群众办事不知道该找谁,到那找。现在好了,有了便民服务中心,农民办事、了解政策,都是‘一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结’,就如同在身边添了个政府的‘政务大厅’。”郭家沟镇镇长李喜朝介绍说。

为了让老百姓“少找人、少跑路、少跨门、少烦恼”,去年8月份,郭家沟镇便民服务中心作为吴堡县试点开始运行。目前,该便民服务中心设有计生、社保、民政、财政、综合等多个办理窗口,可以让该镇农户实现“进一个门,办多样事”。便民服务中心将与人民群众生产、生活息息相关的服务项目统一纳入服务范围,并制定了首问负责、一次性告知等多项制度,确保老百姓在短时间把事情办好。

该镇安排镇领导班子成员轮流值周带班,各部门干部轮流在窗口上岗,从过去的“办事拖拉”到现在的“限时办结”,从过去的“群众求着干部办”到现在的“干部热情为群众办事”,农民办事方便了,干部的作风也正了。

今年,吴堡将在全县6个建制镇内全面建成便民服务中心,并逐步向村一级延伸。据吴堡县纪委办公室负责人介绍,该县还探索在各乡镇建立“民情档案卡”制度,即将各行政村的村级详情、农户档案等按照“一村一册、一户一档、一事一页”整理成档。“一村一册”中,包含该行政村主要人员和党员、入党积极分子、乡村人才、救助对象、孤寡老人等详细情况,村集体经济运作情况及全村发展的建议等情况;“一户一档”主要包括农户家中的主要成员、社会关系、邻里关系、收入情况、贫富原因分析及帮扶对策等内容;“一事一页”则主要是指对该村所发生的重大事件和民情沟通情况进行记录。

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